邮储银行柘荣县支行：普及金融知识 保护消费者权益

为切实维护金融消费者合法权益，提升公众金融风险防范意识，在柘荣金融监管支局的统一部署下，邮储银行柘荣县支行近日以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，精心组织开展“3·15”消费者权益保护系列宣传活动。

活动期间，支行组建专业宣传团队深入公园，通过搭建金融知识咨询台、发放宣传手册、悬挂主题横幅等方式开展立体化宣教。重点聚焦当前金融安全热点问题，针对老年群体、女性客户等易受侵害人群，系统讲解防范非法集资、识别AI换脸诈骗、抵制非法代理退保等实用知识。工作人员通过典型案例剖析，警示消费者警惕非法金融中介活动，特别强调办理理财投资、信贷业务等应选择正规金融机构渠道。活动现场设置互动答疑环节，就“如何识别虚假金融广告”“遭遇电信诈骗应急处理”等群众关切问题提供专业指导。

此次活动累计发放宣传资料200余份，服务群众100余人次，有效增强了公众金融风险识别能力和依法维权意识。邮储银行柘荣县支行相关负责人表示，将持续完善消费者权益保护长效机制，通过常态化宣教活动、智能化服务渠道、规范化业务流程，切实履行金融机构社会责任，为构建和谐金融生态环境贡献邮储力量。