刘强东回应京东外卖评价！“不打口仗，不能产生社会价值”

4月12日，美团核心本地商业CEO王莆中在社交媒体发文，发表对京东外卖业务的看法。

王莆中称，京东不是第一家想做外卖的公司，也可能不是最后一家。阿里、滴滴、字节不是都做过，滴滴目前在海外也还在做呢。言外之意是并不看好的京东在外卖市场的布局。

京东集团新闻发言人齐珊珊随后发布朋友圈，回应美团王莆中对于京东外卖的评价。齐珊珊表示：“又上了一课，踏实做事，努力创造社会价值。”

截图显示，京东集团创始人刘强东回应称，不要和人打口仗，不能产生社会价值。刘强东还表示：“你要是有空就赶紧去加入‘小哥应急小组’，看看有没有外卖或者快递兄弟在大风中遇到困难的！或者去参与出口受阻企业的采购小组工作，尽快给他们提供帮助。”

据了解，自今年2月京东外卖上线以来，京东在外卖领域动作频频，推出了包括“0佣金招募品质堂食餐厅”和“首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台”，外卖骑手五险一金的所有成本全部由京东承担等多个举措，这几大核心举措对外卖市场格局产生了巨大震动。

3月20日，京东发布的信息显示，目前已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，正逐步落实五险一金的缴纳工作。外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担，确保骑手现金收入绝不会因为缴纳五险一金而减少，此项举措包含现有骑手和新加入的骑手。

3月24日，京东宣布，在上线40天后，京东外卖日订单已突破100万。京东还表示，“0佣金”政策助商家获益，平台上已涌现大量月销订单突破2000单门店。目前，京东外卖平台上，已有超45万家品质堂食餐厅为全国142城用户提供放心、可靠、好吃的餐品。

值得注意的是，在4月9日时，蔚来汽车创始人李斌还晒出了与刘强东一起吃外卖的视频。在视频中，李斌问“京东搞外卖是认真的吗”，刘强东也给出了肯定的回答——“必须认真的”。

在商业竞争的浪潮中，企业高管言行的差异往往折射出商业价值观的鸿沟。双方的你来我往也引发了大量网友关注，不少网友表示：美团论调只顾自身利益、打压竞争对手，相比刘强东要求员工关注社会价值，可谓高下立见。

业内人士点评，所谓“商道即仁道”，当京东外卖业务即将突破每天500万单时，王兴并未选择聚焦自身服务优化，反而让其高管以冷嘲热讽制造舆论噱头。这种将精力耗费在“隔空喊话”的竞争姿态与京东着眼社会价值形成鲜明对比。消费者的选择将说明一切，只顾自身利益的企业，终将与用户、员工背道而驰。

此外，为了进一步加大在外卖领域的攻势，4月10日晚间，“京东黑板报”公众号发布消息称，京东外卖于4月11日早8点正式上线百亿补贴。