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“五一抢票崩了”冲上热搜！12306回应：已恢复正常！（内附购票攻略）

0次浏览     发布时间：2025-04-16 22:12:00    

今天（4月16日）上午

话题#12306#崩了冲上热搜！


不少网友在社交媒体上表示：
今天打算购买4月30日的车票
却发现12306出现
异常登录、购票卡顿、
订单显示异常等问题



还有网友晒图显示

4月16日当天

12306App却显示

“距离4月16日还有两天”



据媒体报道，12306客服16日9时50分前后对记者表示，抢五一假期票的人数较多，早晨App确实出现上述情况，目前已经恢复正常，建议旅客多刷新几次。

据悉，今日（4月16日）正式发售五一假期前一天（4月30日）的火车票。2025年五一小长假自5月1日至5月5日，共5天。根据目前铁路客票提前15天预售的规则类推，4月17日开售5月1日假期首日火车票；4月21日开售5月5日假期最后一天火车票。



五一假期的火车票太火爆了！
有计划出行的朋友
想要乘火车出行要准备什么证件？
如何购票、选座？
这份攻略请收好↓↓


预填信息快速购票


在火车票起售当日页面
点击购票信息预填
旅客即可提前选择
乘车人、预选车次、预选席别
火车票起售时
便可快速提交订单


“铁路畅行”会员


“铁路畅行”会员可以享受积分服务
年满60周岁会员乘车积分=票面价格×15
其他会员乘车积分=票面价格×5
积分首次累积达10000分时
即可用于兑换车票
100积分=1元人民币



选座、选铺服务


上铺？中铺？下铺？
如何查询到可以选择铺位的车次？
如何选取心仪的铺位？
一起学起来！



候补购票


打开铁路12306App
在购票界面点击候补
按照需求添加不同的车次和席别
即可进行候补购票



临时乘车身份证明


如果不小心丢失身份证件
那该怎么办呢？
不用慌！
可以申请临时乘车身份证明




来源 | 综合自人民日报、中国铁路、九派新闻、广西日报

编辑：冼慧莹

校对：汪峰屹

责编：覃凤妮

值班编审：汤洁葵

你开始抢“五一”出游车票了吗↓

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